杭州四季青对风火递而言有特别的意义，许多入驻在这里的商家都是风火递的种子用户，陪伴风火递一路成长。曾经备受手写面单困扰的商家和快递员，在风火递的助力下，加速了电子面单的普及。
阿忠正是这样的一位风火递的种子用户。从初出茅庐的毛头小子，到现在27岁成为上千家驿站的合伙人，还手握4、5个网点，90后小伙阿忠在快递圈里算是年轻有为的存在。经历了快递业务员、承包区、网点、驿站，阿忠几乎把快递末端的所有能接触的环节都经历了一遍，而风火递是他一路走来一直陪伴左右的“老朋友”。
他跟我们的故事是怎样的呢？本期“火”伴有约邀请到阿忠来讲讲他的创业故事。
风火递助力电子面单普及
阿忠从种子用户成为忠实用户
阿忠的创业故事起源于杭州四季青，起初在四季青做服装生意的阿忠，就常常接触快递。19岁他就转行加入快递行业，如今已经在这行打拼了9年时间的他，已经算是很有经验的“老人”了。
在职业生涯发展的过程中，让阿忠感受最深的还是从手写面单到电子面单的改变，而他就是在这个过程中认识风火递的。
从“量的积累”到“质的飞跃”，从“点的突破”到“系统提昇”的转变，快递行业正以科技创新赋能高质量发展。随着电子面单的出现和推行，阿忠所在的公司总部开始要求禁用手写面单。
2017年的下半年，阿忠开始了从手写面单到电子面单的转换。让他没想到的是，电子面单推行起来，并没有想象的那么顺利。
“大家都知道电子面单方便高效，但在到了要转换的时候，很多人都不习惯。手写单虽然麻烦，但都留有存根，结账算账都方便。电子面单要用手机、电脑打单，市场里的很多客户不懂这些新兴智能产品，年轻的可能好接受，但年纪大的就比较困难了。”
对新兴事物的接受度也不同，这让阿忠等业务员犯了难。“最麻烦的是，需要一个个跟商家去解释、去教，时间成本太高了。”
正在他备受困扰的时候，他发现风火递微信小程序悄然在四季青流行起来，身边的快递员纷纷都开始使用，阿忠自然也不能落后。使用之后，阿忠直观地感觉，太方便了，不再需要电脑，通过手机蓝牙连接就能轻松完成打印面单，曾经困扰他填单号、揽件、回传单号等问题，都可以通过手机一键解决。
而风火递的工作人员也开始入驻四季青，现场教学，帮助商家熟悉软件、加速电子面单的普及，同时，及时收集商家、快递员遇到的问题，紧急开发他们需要的功能，在这个过程中，商家和快递员都顺利过渡到电子面单，而风火递也成了他们信赖的“火”伴。
如今，6年多过去了，四季青仍有超过70%的商户在使用风火递。而很多如阿忠这样的快递员，也早就成长为承包区老板、网点老板，他们依然是风火递重要的合作伙伴。
“领军打仗”自有一套
在快递行业一路狂飙并非运气
从快递业务员做到网点老板，阿忠的这些年发展脚步不停，陪伴他一起走过来的风火递也不断迭代升级，他也从自己用，到推荐给团队的快递员用。他说，风火递所提供的智能化服务，能让快递员的工作更省心、效率更高。
“风火递能够创建团队，彼此之间可以共享寄件人、收件人、包裹信息，也可以直接使用管理员的电子面单账号。这样一来，大家的工作任务指标完成情况一目了然，方便管理队伍。”
对账结算方面，风火递也有自己的优势。
“风火递软件出账单很快，3-5秒钟就能将客户的账单分离出来，很快就能跟客户进行结算。”
阿忠的网点所覆盖的区域里，有不少四季青商家客户，他们的包裹量大、单子多，批量打单就能帮助快递员更高效的批量处理订单，只要设置好包裹数量，就能一下打印多张电子面单。
“我们业务员常用的有寄件码、收单码等，都能大大提昇揽收效率。在快递追求速度的当下，能快一点就能收获好一点的口碑。”
对内管理有方法、对外客户有服务。这种摸索出来的平衡模式让阿忠在快递行业很快站稳脚跟。从业务员做到承包区，再到现在成为千家驿站合伙人并手握多家网点，阿忠这一路走的快也稳。
他跟小火花分享了自己一直以来所坚持的理念。
“做生意要了解市场的走势，一定要扎根一线！我本身就是一线的业务员，从始至终也是业务员，不管是网点老板还是以后能做到更高层次的岗位，都少不了要去摸清市场的走向变化，顺应形势做出调整，否则，一切都是纸上谈兵。”
作为有着快递行业丰富经验的“老人”，阿忠认为，快递行业始终要遵循服务为王的准则。
“不管是行业高利润的时候，还是现在以量取胜的时候都一样要以服务为主，有服务，才能有稳定的客人，你才能有持续的发展。”
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作者：心灵印记
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