“现在为了环保不让做固色，所以一些鞋子的深色内里会掉色，除非像我们一样做透色工艺……”早上6点，穿着一袭蓝色连衣裙的邱敏准时出现在淘宝直播间。

同一时间，李丹也准时站在直播镜头前，介绍自己最新的设计产品，“这件衣服我加了很多流苏元素，主要是想让它看起来更现代。”

再往前几个小时的零点，刚刚结束淘宝直播的张心萌正在和丈夫讨论当晚的直播状态，顺带还发了几套在直播时提到的穿搭图。

而再往后的6个小时，才做完一场直播的王小优顾不上吃中饭，立马打开了后台的数据复盘……

当电商进入炽热化的5.0版本，当数字经济以迅雷不及掩耳之势为实体经济赋能后，越来越多女性摆脱传统身份的枷锁，跨出家门，抓住新风口——淘宝平台在2022年12月推出淘宝直播店铺，让女性商家们可以走到镜头前与消费者面对面交流，在时代转型中牢牢握住属于自己的人生方向盘，向更多人展示属于现代女性独有的美。

一、坚韧之美——早上6点开播，有人曾连播一整天

今年54岁的李丹，每次出现在直播间都显得特别精致。作为一个从上世纪90年代开始做女装的资深服装人，她曾在无锡创建工作室，专攻私人订制和高定。2018年初南迁至深圳，正准备大展身手时，却遇上了疫情。最终，她将目光投向淘宝直播。

据悉，目前淘宝平台上有叁套店铺体系——淘宝个人店、天猫品牌店、淘宝直播店。与前两种店铺相比，淘宝直播店铺不需要货架式销售，只需要直播，让商家100%全身心投入直播中，对于想尝试直播的中小型商家们来说，很合适。

“最开始我没打算出镜，但合作的达人主播不太稳定，加上我是设计师出身，能更好地讲解衣服，所以才做了主播。”就像22岁不甘心被安排踩缝纫机而主动创业，疫情期间主动放弃生产车间只保留一间店铺一样，李丹每一次身份转换，都源于她的主动求变。

与李丹占据天时地利人和的创业优势不同，今年35岁的邱敏出生于四川德阳农村，因为在工厂工作踏实、努力，被人邀请合作开厂生产女鞋，给品牌做代加工。随着直播越来越火，去年年底，邱敏邀请从广州回老家的弟弟一起，开启淘宝直播之路。

“线上直播和实体店区别很大。”回想这半年的直播经历，邱敏坦言直播要24小时待命，早起晚睡是常态，“我们早点6点开播，四五点就要起床做准备。”

和邱敏一样做女鞋的王小优，在淘宝直播上也做了诸多尝试，“我和哥哥轮流直播，上个月是从晚上8点播到晚上12点，效果挺好的，现在早上也加了一场，从7点播到中午12点。”32岁的王小优老家在贵州，2019年远赴浙江台州，与哥哥一起创业销售女鞋。

王小优在直播间

“直播其实很辛苦的。”回忆自己当时边带孩子边直播的经历，36岁的张心萌连连摇头，“从早上10点播到晚上10点，中间不能替播。”当时张心萌刚生完二胎，直播中途还要给孩子喂奶，“累是真的累，但我们从2008年开始接触淘宝就一直做童装，这么多年都坚持下来了，连粉丝都处成了朋友。”

（2）拼搏之美——“努力的人没有澹季”

当电商竞争趋于白热化，如何做才能立于不败之地？她们选择了淘宝直播。

决定出镜直播后，李丹在很多平台上进行了尝试，“试过其他平台，但我们综合测试下来，发现淘宝直播对商家更友好，淘小二也会跟踪指导。”

或许是自带人格魅力，亦或许是设计师的身份加持，才两个月的店铺，经过李丹的直播，如今平均场观已稳定在30000左右。

李丹正在设计

而坚持早上6点就开播的邱敏，其实也曾尝试过晚上或者凌晨直播，“这些时间段主播相对较少，但观看的人也少，早上6点开播的效果好。”在自我探索前，邱敏和弟弟也走过弯路，“请很多直播团队，投了很多钱，被人坑过，其他直播平台都试过，最后发现淘宝才是自己想要做的平台，给资源给扶持，能平衡处理卖家和买家的关系，而不是一味偏袒。”

同样受益于平台政策扶持的，也包括王小优，“刚开始不懂直播，完全从零开始，幸亏有淘宝小二全程指导我们。”

但平台扶持之外，个人的努力也很重要。

今年端午假期，为了争取更多的观众，王小优从早上7点播到晚上12点，场观高达25w。“作为一个素人，这个数据我非常满意了。”

从传统电商到直播电商，张心萌最大的感受是对个人的综合能力要求更高，“以前会拍照、处理图片、上架、写宝贝描述就可以了，做直播之后，拍摄剪辑视频都学会了，现在是全能的了。”甚至在生了第叁胎后，她一度边带孩子边直播，“很多人都说服装有澹季，但对我来说，努力的人没有澹季。”

张心萌与丈夫在直播间

（3）奉献之美——淋过雨的人更想给别人撑伞

除了平台的支持和自身的努力，从消费者的需求出发也是这群创业女性成功的原因之一。

“我妈妈本身是设计师，在直播间讲解衣服时很专业，消费者被她的专业折服，才会信任她。”李丹的儿子回忆，从最初依靠江南真丝、刺绣的供应链优势，到后期的私人定制，母亲一直把顾客的需求放在第一位，“我和父亲帮她出谋划策，比如找什么档口、下一步怎么走、找资源，她就是专业输出。”

与李丹一样，张心萌和王小优的直播间也主打“专业和真诚”。原本只想做个普通上班族的张心童，在丈夫的感召下加入创业队伍，也因此多了一群粉丝，“我的粉丝都是来自五湖四海的宝妈，她们在直播的时候会问我育儿问题，我也会跟她们分享，甚至还会聊自己的穿搭购物心得。”

一直因为个子不高而自卑的王小优，也在直播间找到了自信，“刚开始觉得自己做不好，老公和哥哥都鼓励支持我。现在发现我能给大家提供好的产品，让他们少花钱就能买到舒服好穿的鞋子，也是自我价值的体现。”

正所谓真诚是永远的必杀技。“我们不懂直播话术，只能一双双展示鞋子，告诉大家，这双鞋好在哪里，我们用了什么工艺，为什么这么做。”为了让消费者对鞋子有更直观的感受，邱敏甚至让生产线的工人进行产品讲解。

邱敏在工厂与工人沟通

“我们想把直播做好，往小了讲，是为了一家生计。往大了说，是给越过赚差价的中间商，给消费者更合理的价格，同时也养活全厂3000多个工人。”因为家庭原因，即便成绩优异，邱敏也无法上高中。正因为淋过雨，现在的她更想给更多人撑伞。“我们厂工人很稳定。有一个工人来我们这时快50岁了，我们接纳了他，手把手教他。后来又把他老婆叫过来上班，他们两人靠着在这里做鞋子，供叁个小孩上完大学了。”邱敏的弟弟笑称，姐姐就是自己的偶像，“神一样的人物，每次回村，村民最关心的都是姐姐。”

“要看银山拍天浪，开窗放入大江来。”于李丹、邱敏、王小优、张心萌这些中小商家而言，淘宝直播给了他们一个在数字时代转型发展的强大后盾，而他们凭借这个后盾，辅以执行力、持续不断的学习，取得了事业上的成功，牢牢把握住自己人生的方向盘。

见到陈小南的时候，他裹着黑色的羽绒大衣，时不时地吸吸鼻子。刚从韩国回来，他就感冒了。

这是一位比女人更爱逛街的淘宝男掌柜。

韩国、日本、纽约…..每个月，陈小南总要出个两、叁趟国，逛遍当地大大小小的中古店。这趟韩国之旅，陈小南依然只做了两件事：一是看新款，二是买买买。

在大部分人眼里，男人卖女包几乎是“不可能的任务”。但陈小南不但卖出去了，而且连续两年，他的淘宝店“南风小铺”都是箱包类目的TOP1。“2017年销售了1.3个亿，2018年销售了1.73个亿。”

今年是陈小南成为淘宝掌柜的第十年，也是他做淘宝直播的第二年。

十年时间，他用直男的身份，在淘宝上打败了所有的女性卖家。

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2008年，陈小南读大一。他在淘宝网上注册了一个账号。

“那时候淘宝刚刚兴起，我就想试着开家淘宝店，赚点零花钱。” 陈小南是金华人。金华当地就有服装市场，家里人也做生意。他开淘宝店，有着得天独厚的优势。

“家里人是做女装、女包的，周末我就会去家里的服装店，选一些自己满意的款式，上架到自己的淘宝店。”当时，只会拍照却不懂店铺运营的他，惊讶地发现，自己挑选的服装款式居然很受买家的欢迎。

开店的第一年，陈小南赚了2万元钱。

这让他更加肯定，淘宝上的女性买家对他的“眼光”很买账。

“大学四年，我基本上不怎么管店，空闲时才想到要拍照上新。但即使这样，一年的收入也能稳定在2万元左右。”

2010年，陈小南从西安财经大学毕业。他告诉了父母，自己想继续做淘宝的决定。家里人大动肝火。

陈小南苦笑，那时候，开淘宝店并不受认可。因为“看起来不像是一个正经职业。”

他举了一个例子：“当时看一档相亲节目，一个淘宝店店主上台后，所有女嘉宾，‘啪’一下，灯全灭了。”

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没有家里人的支持，陈小南心里有些打鼓。但他还是做了“淘金”计划。

他打算专门做原创女包。陈小南自学了箱包设计，在花了半个月时间参考了大量包款后，他跑到义乌找工厂，准备下单。

陈小南每天扛着一堆货，往返于义乌的市场、工厂和出租房之间。“客服、订货、设计全部自己搞定。”

忙活了几个月，2011年的夏天，淘宝店“南风小铺”的第一批自主设计款女包上线了。

陈小南回忆：“工厂200个起做，一个包的成本七八十块钱，第一期做了十个款。第一批货基本把身上的钱都压进去了。”

可惜的是，这一批货，几乎全部滞销了。

“第一批设计款，并没有多少客户买账。再加上当时品控上没有把握好，工厂做出来的包包，质量参差不齐。”现实与理想差得太远，陈小南有些手足无措，“没办法，最后那批货，我以10块钱一个的价格，甩给了前来收货的快递员。他拿去摆摊卖了。”

货卖不出去，淘宝店也没有自己的客户，他一下子陷入了困境。

陈小南回忆，那段时间白天做客服、订货，到了晚上还要画设计图稿，常常画到凌晨。

第二年，在朋友的介绍下，陈小南去了广州找新供应链，“在那边找了一家颇具规模的合作工厂。工厂老板非常看好我的店铺，于是在广州的工厂，我重新又进了一批货。”

也是在那个时候，购物分享网站“美丽说”在网上大火。

“当时找了9个‘美丽说’达人帮忙带货，一下子就卖爆了。一天成交额达到七八万元，最好的时候一天能卖到10万元，简直忙不过来。” 陈小南说，这时候，他开始意识到店铺走红了。

为了省钱做货，陈小南不舍得请客服。陈小南的姐姐乾脆辞了工作，帮他一块儿打理。2011年年底，陈小南算了账发现，两个人一共创造了100万元的纯利润。在“南风小铺”淘宝店左上角的位置，四颗蓝钻变成了两颗皇冠。

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做淘宝，陈小南一直努力让自己“跟上时代”。

2012年，陈小南发现，微博红人的时代来了。于是，陈小南注册了一个微博，把自己当作一个品牌来运营。陈小南还给自己定好了人设，“在粉丝眼里，我是一个很懂包包的‘暖男’。”

就像明星一样，陈小南也有自己的“后援团”。陈小南的粉丝都是女性粉丝，她们自称“南家女孩”。在网上，陈小南常常贴心地为“南家女孩”推荐时尚搭配，同时建立多个粉丝群发福利。

“看，这是南哥给的惊喜小礼物！哈哈。”

小倩倩是其中一位“南家女孩”。一次，她在近1000人的粉丝群里，收到了“南哥”寄给她的粉丝福利，忍不住在朋友圈里晒了出来。

微博上的粉丝渐渐迁徙到了淘宝店铺。从微博上认识陈小南的小倩倩，后来也成了“南风小铺”的死忠粉。每次店铺上新她都会准时光顾。

陈小南是沉默寡言、喜欢实干的处女座。他的团队几乎从来不开会，所有的时间都用来干实事。为了让店里的设计师更了解箱包行业，他常常带着她们去各地的市场了解最新的行业趋势。为了开发更多的款式，他甚至还投资打造了一间版房。这笔费用支出，就超过百万元，普通的箱包商家很少会有这样大手笔的投入。

经历过流量爆发的年代，随着越来越多的商家入驻淘宝。这时候，陈小南又遇到了新的困扰。

“开发产品和用人的成本一直在上涨，而我们40%的粉丝，是刚毕业的公司职员，另外的25%，是在学校学生。因为都是年轻女孩，所以客单价一直提不上去。新搭建的版房，每天都在烧钱做维护。店铺的利润越来越薄。”不赚钱，淘宝店没有新的流量和新的爆发点，成了近两年来他最大的难题。

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2016年年底，淘宝直播兴起。

抱着试试看的心态，“南风小铺”开通了商家直播账号。

“南风小铺”的运营主管郑招鹤说，由于店铺的粉丝数量庞大，加入淘宝直播就像是打开了另一个流量爆炸的入口。“我们目前有532万粉丝，加入淘宝直播后，店铺销量翻番了。”

“去年，我们双12的销售额甚至超过了箱包着名品牌小CK（Charles & Keith）。”陈小南说，“除了了解粉丝，用男性视角来介绍产品，可能对买家更有说服力。”

溪溪是关注了“南风小铺”两年的老粉。之所以成为“南家女孩”，要从一次朋友聚会说起。

一次，溪溪背着一款新买的包包跟好朋友去吃饭。席间，因为呢子大衣跟帆布双肩包的“组合”，让她被大家吐槽成了“女汉子”。

“我平时根本没有服装与包包的搭配意识，只觉得包包是用来装东西的。”

直到有一天，溪溪无意中进了“南风小铺”的淘宝直播间，正巧看到陈小南在直播箱包与服装的搭配技巧。跟着学了几招后，她在店里下单买了一款水桶包。没想到，第一次背着包包跟闺蜜逛街，就收获了赞许。

“南哥推荐的搭配好看又有风格，男生的眼光有时候更值得信赖。”溪溪说。

开店十年，卖出50万个包包。陈小南成了淘宝网上“卖女包最多的男人”。

他说，其实卖包不分男女。从直播间的货架到消费者的购物车，最近的“直线距离”是对粉丝的同理心，“平时我会观看各大时装周学习搭配知识，再通过自己的想法做搭配计划推荐给粉丝，此外，我平时还会研究销路比较好的包包款式，根据这些爆款设计生产新品。”陈小南说。